STAR 法则(Situation - 情境、Task - 任务、Action - 行动、Result - 结果)中,Action(行动)是核心突出部分,Result(结果)是关键支撑部分。
Action(行动):需详细说明 “你具体做了什么”“如何做的”,包括决策逻辑、使用的方法 / 技能、克服的困难等,直接体现个人能力与主动性,是区分个体差异的核心。
Result(结果):需用数据 / 事实量化成果,说明行动带来的价值(如效率提升、成本降低等),为 Action 的有效性提供佐证,增强说服力。
Situation 和 Task 侧重铺垫背景,简洁清晰即可,无需过多展开。, |
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