岗位职责：
1. 负责售后客户服务工作，受理与跟踪售后业务；
2. 收集、整理和分析客户反馈，协调相关部门紧密配合完成售后维修/维护；
3. 及时跟进和通报售后服务处理状态，处理后要及时进行客户回访，及时更新售后统计信息；
4. 定期将售后业务进行统计分析，报告给相关部门；
5. 售后相关文档的整理、归档和备案；
6. 上级安排的其他相关工作。

任职要求：
1. 大专及以上学历，工程测量，地理信息系统，计算机，航测遥感等测绘相关专业；1年以上售后工作经验；
2. 具备良好的逻辑思维能力、学习能力和服务意识；具备良好的沟通能力，表达能力和理解能力；具有吃苦耐劳的精神、较强的责任心和团队精神；
3. 熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件的操作。

武汉海达数云技术有限公司（以下简称海达数云）是广州中海达卫星导航技术股份有限公司（简称中海达，股票代码300177）控股子公司。公司成立于2012年，致力于高精度三维激光测量系列产品开发、应用服务与产业化。
海达数云以完全自主知识产权的高精度三维激光测量技术为核心，以3S技术为依托，围绕高精度三维激光扫描仪器及其集成系统的研发、生产、销售与行业应用，面向测绘地理信息、数字文化遗产、精密工业测量、数字城市等领域提供完整的信息化解决方案与服务，为数字三维世界建设与应用提供技术支撑。
公司具有强大的研发、技术及市场团队，研发团队成员70以上具有硕士、博士学位，核心技术团队长期从事三维激光扫描技术研究与应用、空间信息与数字技术开发和多传感器集成系统应用，连续多年主持和承担了多项国家、省部委各类科研和产业化项目，对三维激光扫描、系统集成、数字城市、地理信息服务有着丰富的研发与产业化经验。
海达数云将凭借自身强大的研发优势，紧密依托中海达的品牌影响及市场拓展能力，积极推动我国三维激光高精度测量技术创新、应用服务和产业化发展。